よくある質問

PlugAirはすべてのスマートフォンで動作しますか?
対応端末一覧にない機種は動かない可能性があります。対応端末一覧をご確認ください。
対応端末一覧
タブレットで動作しますか?
現在タブレット端末向けアプリケーションの提供は行っていませんが、iPhone/Android向けアプリケーションが正常に動作する端末であればタブレットでもご利用頂けます。
PCで動作しますか?
PCは現在非対応です。
インターネットの無い環境で動作しますか?
インターネットの無い環境では動作しません。PlugAirをご利用には安定したインターネットに接続されたネットワーク環境が必要です。
3Gのインターネット環境でも動作しますか?
3G環境でもご利用になれますが、回線が不安定な場合は安定したインターネットに接続されたネットワーク環境をご用意の上ご利用ください。
スマートフォンにイヤホンプラグがありません
イヤホンプラグのないスマートフォン端末ではご利用頂けません。
PlugAirがうまく認識されません
ヘルプページをご確認ください。
ヘルプページ
エラーがでるのですが
以下のページをご覧ください
エラーの原因と解決
PlugAirが破損しました
破損したPlugAirの動作は保証できません。また、破損したパーツによって怪我などの恐れがありますのですみやかに利用を中止してください。